Tägliche News für die Travel Industry

5. Dezember 2022 | 13:15 Uhr
Teilen
Mailen

Neues Tool bindet Whatsapp-Kommunikation an CRM

Anzeige
ITB-Special

Ihre Werbung im ITB-Special von Reise vor9 und Counter vor9

Mit dem Kombipaket in der Rubrik ITB-Special von Reise vor9 und Counter vor9 erreichen Sie auf einen Schlag rund 45.000 Leser der Reiseindustrie und des Reisevertriebs. Sie präsentieren auf der ITB ein neues Produkt, haben einen Stand oder wollen zu einem Event einladen. Schon ab 400 Euro. Mehr Info

Das CRM-System Numbirds, das bei einigen großen Reisebüroketten im Einsatz ist, hat eine Schnittstelle zum Software-Tool Chatwerk programmiert, das Messenger-Anfragen etwa über Whatsapp bündelt. In einem teamfähigen Postfach läuft die Kundenkommunikation zusammen. Im Hintergrund werden die Chats ins CRM übertragen und können so automatisiert weiterverarbeitet werden. FVW

Anzeige Reise vor9