Nur die Hälfte der Passagiere nutzt Airline-Apps
Die meisten erhofften sich laut einer Umfrage Vorteile wie ein günstigeres Ticket oder ein Upgrade. Diejenigen, die das Handy-Programm nicht nutzten, versprachen sich nichts davon oder kritisierten, dass sie nicht direkt mit einem Mitarbeiter kommunizieren konnten. Tnooz