Sprunghafte Preisänderungen nerven Kunden
Verbraucher ärgern sich darüber, unabhängig, ob sie davon profitieren oder nicht. Es tritt auch kein Gewöhnungseffekt ein, wie eine Studie zeigt. Selbst in Branchen, in denen kurzfristige Preisänderungen üblich sind wie Tankstellen, Airlines oder Hotels, empfinden die Kunden das Verhalten als unfair, weil sie glauben, in Kürze ebenso von einer Preissteigerung betroffen sein zu können.