Wie kann man Streit unter Kollegen schlichten?
Das Schlechteste, was ein Vorgesetzter tun kann, ist Wegschauen. Einmischen und sofort Partei ergreifen ist genau so wenig erfolgversprechend. Besser ist es, zunächst die Beteiligten zu ermuntern, das Problem alleine zu lösen. Hilft das nicht, sollte man ein Vier-Augen-Gespräch suchen und vor allem Fragen stellen, statt Feststellungen zu treffen. Es kann auch sinnvoll sein, dabei die eigene Rolle zu beleuchten. Impulse