Tägliche News für die Travel Industry

11. Januar 2018 | 09:00 Uhr
Teilen
Mailen

Wie man Fehler in den Griff kriegt

Fehler passieren überall, jeder macht sie, aber man kann sie reduzieren und künftig verhindern. Voraussetzung dafür ist eine gute Fehlerkultur im Unternehmen, das heißt, den Mitarbeitern die Angst vor den Missgeschicken nehmen und als Führungskraft eigene Fehler zugeben. Was nicht funktioniert, ist die sofortige Androhung von Sanktionen bei einem Patzer. Karrierebibel

Anzeige Reise vor9