Dertour Reisebüro testet in rund 100 Filialen eine neue „hybride Customer Journey“. Digitale Kontaktdaten-Generierung, Whatsapp, KI-gestützte Angebotsauswahl und das neue System Easy Offer sollen Beratung und Angebotserstellung beschleunigen. Ab Mai werde der Pilot schrittweise ausgeweitet, so Geschäftsführer Andreas Heimann (Foto).

Reiseveranstalter Dertour nimmt mit einer Kleingruppenreise erstmals Angola ins Programm auf. Die sogenannte Explorer-Tour verbindet laut Unternehmen Natur in Namibia mit wenig bereisten Regionen Angolas. Auf der Route stehen unter anderem Namibias Etosha-Nationalpark sowie Tundavala Gorge, Leba Pass, Kalandula Falls und Luanda in Angola. Als Unterkünfte sind sowohl Lodges als auch Hotels und Campingplätze gebucht. Dertour Newsroom

Die Clubmarke Aldiana soll organisatorisch mit der Dertour Hotels & Resorts zusammengeführt werden und wieder stärker wachsen. Das Aldiana Veranstaltergeschäft wechselt weitgehend zu Dertour Deutschland. Aktuell läuft die Suche für neue Anlagen. Standorte in der Türkei, Griechenland sowie auf Mallorca und Ibiza stehen auf dem Wunschzettel.

Die Clubmarke Aldiana soll organisatorisch mit der Dertour Hotels & Resorts zusammengeführt werden und wieder stärker wachsen. Aktuell läuft die Suche für neue Anlagen. Standorte in der Türkei, Griechenland sowie auf Mallorca und Ibiza stehen auf dem Wunschzettel, doch auch eine Anlage in Deutschland ist durchaus ein Thema für die Zukunft.

Dertour hat das dritte Ananea-Hotel in Griechenland eröffnet. Das Haus auf Kreta ist Teil eines ambitionierten Wachstumsplans der noch jungen Lifestyle-Marke. Ebenfalls in dieser Saison geht im türkischen Anlanya ein Ananea-Hotel in Betrieb, insgesamt sind damit zwölf Hotels im Angebot.

Erfolg für Trendtours-CEO Markus Daldrup (Foto): Der Direktvertriebs-Spezialist ist ab sofort auch bei Rewe Reisen buchbar, zumindest in der Kategorie Busreisen. Die Integration von Trendtours ist insofern ungewöhnlich, als Rewe Reisen ansonsten ausschließlich Dertour-Veranstalterprodukte aus dem eigenen Konzern verkauft.

Dertour-Chef Christoph Debus spricht sich für ein staatliches Gütesiegel für Pauschalreisen aus, die über den Reisesicherungsfonds abgesichert sind. Ein fertiges Konzept gebe es nicht, der Vorstoß solle aber die Debatte in der Branche wieder anschieben. Debus sieht vor allem in Krisenzeiten einen großen Vorteil der Pauschalreise, der vielen Kunden noch zu wenig bekannt sei. "Wir als Branche müssen diese Mehrwerte sichtbarer machen", fordert er. Als Vorbild nennt er das britische Zertifikat "ATOL (Air Travel Organisers' Licensing) Protected". Touristik Aktuell

Ingo Burmester (Foto), der neue CEO der Hoteldivision der Dertour Group, hat erstmals konkrete Wachstumspläne formuliert. Bis zum Jahr 2030 soll das Portfolio von derzeit 120 auf 180 Hotels wachsen. Neue Häuser sollen sowohl für die Eigenanreise, die Mittelstrecke als auch auf der Fernstrecke entstehen. Besonders stark wächst gerade die junge Marke Ananea.

Dertour ordnet die Führung in Österreich neu. Mark Tantz, derzeit COO von Dertour Central Europe, wird zum 1. Juni CEO von Dertour Österreich und soll das Unternehmen zunächst gemeinsam mit Martin Fast führen. Fast will sich bis Mitte 2027 schrittweise aus dem operativen Geschäft zurückziehen.

Dertour, ITS und Meiers Weltreisen erweitern im Sommer das Direktflugprogramm mit Condor. Ab Ende Juni bis Mitte September kommen Verbindungen ab Frankfurt nach Cancun (Mexiko) und Punta Cana (Dominikanische Republik) hinzu, beide Ziele werden dann täglich bedient, teilt die Dertour Group mit. Mauritius sowie das kenianische Mombasa und Sansibar erhalten bis Oktober je einen weiteren wöchentlichen Direktflug. Man reagiere damit auf die hohe Fernreisenachfrage, mit Alternativen zu Nahost-Drehkreuzen. Trvl Counter