"Wenn die letzten beiden Krisenjahre eines gezeigt haben, dann ganz sicher, dass es einfacher ist, in einem großen Verbund Herausforderungen zu meistern", sagte LCC-Geschäftsführer Markus Orth (Foto) bei der Tagung in Oberursel. Der Reisebüroverbund sei heute besser aufgestellt als vor der Krise. Man habe "stabiles Fahrwasser" durch neue Partner, staatliche Hilfen und das wieder anziehende Buchungsgeschäft erreicht. Touristik Aktuell

Der ehemalige CEO von Berge und Meer kommt als kaufmännischer Leiter zu Lufthansa City Center, wo er eine Doppelrolle als Finanzchef von zwei Gesellschaften übernehmen wird. Thomas Klein (Foto) tritt bei LCC zum 1. Juli an.

Die letzte Übernahme im nordrhein-westfälischen Wegberg ist erst zwei Wochen her. Dort hat Daniel Plum (links) das Reisebüro Köster gekauft. Maria Erich (rechts) war nach Jahrzehnten als Unternehmerin müde, gibt die Verantwortung nun ab, leitet das Büro aber weiter.

Die Deutschen buchten länger und hochwertiger, sagt der Chef von TUI-Deutschland, Stefan Baumert, im LCC-Podcast. Dies habe dazu geführt, dass die Durchschnittsumsätze im Vergleich zu 2019 um 20 Prozent gestiegen seien. Die Inflation spiele dabei noch keine Rolle, weil Flüge und Hotels vor der Krise eingekauft worden seien. Die Teuerung werde sich erst bei Last-Minute-Buchungen auswirken, die zehn Prozent teurer werden könnten. Spotify

Bei Lufthansa City Center stehen die Zeichen weiter auf Wachstum. Zum Ausbau des internationalen Netzwerkes hat der Franchise-Verbund eine Vereinbarung mit Advanced Travel Partners International (ATPI) aus England geschlossen. Die ATPI-Gruppe mit Hauptsitz in Manchester liefert weltweit Geschäftsreise- und Veranstaltungslösungen für Unternehmen. "Wir schließen einige weiße Flecken auf der Landkarte und sind nun in über 100 Ländern vertreten", sagt LCC-Chef Markus Orth. FVW

Lufthansa City Center hat ein Qualifikationsprogramm für Quereinsteiger lanciert, mit dem sich die Reisebürokette gegen den Fachkräftemangel stemmen will. Das sorgt in der Branche für eine kontroverse Debatte. Im Reise vor9 Podcast sprechen wir mit Holger Laube (Foto), Leiter Franchise bei LCC, über die Hintergründe der Aktion.

Hoher Beratungsaufwand und Ärger über Warteschleifen sind zwei Themen, die derzeit das Team im Hamburger LCC-Reisebüro im Kontorhausviertel beschäftigen. Dennoch ist die Stimmung im Team top, berichtet Bettina Heinz (Foto). Sie ist Kreuzfahrt-Spezialistin und freut sich über ansteigende Verkaufszahlen "mit Luft nach oben".

Das Franchise-System Lufthansa City Center (LCC) will mit einem neuen Qualifizierungsprogramm gezielt Quereinsteiger ansprechen und so gegen den Fachkräftemangel vorgehen. Zum Start bietet LCC 100 Jobs in bundesweit 100 Städten an.

Die Reisebüros Lückertz und Reiseart aus Münster sowie das Reisebüro Schlagheck aus Coesfeld haben sich zum 1. April zusammengeschlossen und firmieren nun unter der neu gegründeten Gesellschaft Reiseart GmbH & Co. KG. Die Geschäftsführung übernehmen Ralf Trilsbeek, Laura Brokamp und Matthias Lückertz.

Die LCC-Marke für mobile Reiseverkäufer intensiviert die Zusammenarbeit mit Anbietern. Neu in dem seit Februar bestehenden System der "Preferred Partner" bei Travelista sind Chamäleon, Nicko und Sea Cloud Cruises. Das Modell sieht laut den Geschäftsführern Giuseppina Panunzio (l.) und Steffen Buder Webinare, Schulungen und Verkaufsaktionen vor. Counter vor9 (PDF)