Die "Happy Travel Deals" schnüren Reisepakete im Vier- bis Fünf-Sterne-Hotelsegment mit Goodies wie kostenlosen Zimmer- und Verpflegungs-Upgrades, Gratis-Mietwagen oder Tankgutscheinen bei Eigenanreisen. Kettenchef Markus Orth (Foto) arbeitet dabei mit dem Ltur-Gründer Karlheinz Kögel und dessen HLX Touristik zusammen.

Das Zusammenspiel von Mensch und Technik stand auch bei der Vollversammlung der Lufthansa City Center im montenegrinischen Budva im Mittelpunkt. Außerdem will die Kette die Zusammenarbeit innerhalb ihres globalen Netzwerks und das Thema Eigenveranstaltung weiter vorantreiben.

Martina Grönegres wird am 1. Januar Geschäftsführerin von Lufthansa City Center International (LCCI). Sie folgt auf Uwe Müller, der 2017 die LCCI-Leitung übernommen hatte und im Januar in den Vorruhestand geht. Im Ausland gibt es rund 270 Lufthansa City Center.

Seit 1. November ist Lufthansa City Center exklusiver Fulfillment-Partner des Geschäftsreise-Spezialisten für KMUs. Im ersten Quartal kommenden Jahres folgt die Implementierung der Voya-Plattform und -Technologie bei allen LCC Business Travel Büros in Deutschland.

Einige LCC-Büros gehen schon immer ins Risiko und veranstalten eigene Reisen, doch nun bündelt die Franchisezentrale diese Angebote auf einer Website für Direktbuchungen. „So geht Reise“ heißt die Seite mit Pauschalreisen, Kreuzfahrten und Bustouren. Lufthansa City Center bleibt mit seiner Marke im Hintergrund.

Die Reisebürokette hat Noble Kommunikation in Neu-Isenburg bei Frankfurt mit der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit beauftragt. Dort ist Nina Kreke Ansprechpartnerin für Journalisten.

Die erst Ende 2016 unter dem Dach der Lufthansa City Center gegründete Reisebürogesellschaft übernimmt drei weitere Reisebürounternehmen mit insgesamt fünf Agenturen zum 1. Januar 2020. Darunter vier Büros der TUI-Marke First.

Mit einer neuen Schnittstelle zu Amadeus sei es nun möglich, in einem Buchungsvorgang Hotel, Flug und Mietwagen darzustellen, teilt die Projektverantwortliche für die Vertriebsplattform Bridge-IT, Tina Roos (Foto), mit.

Im zweiten Teil des Interviews mit LCC-Geschäftsführer Markus Orth geht es um die Versäumnisse der Reisebranche bei der Digitalisierung und die Hausaufgaben, die im Reisebürovertrieb zu erledigen sind. Der Vertrieb müsse selbst aktiv werden, statt nur auf Veranstalter und Leistungsträger zu warten, so Orth.

Bei 15 Reisebüroverbünden wird es auf Dauer nicht bleiben, zeigt sich der neue Chef der Lufthansa City Center, Markus Orth, im Interview mit Counter vor9 überzeugt. Er sieht LCC auf der Gewinnerseite, kauft mit der Reisebüro AG weitere Agenturen auf und versucht, Mitglieder anderer Organisationen zum Wechsel zu bewegen.