Lufthansa-Chef Carsten Spohr hat sich gegenüber einem Vertreter der jüdischen Gemeinde in Berlin dafür entschuldigt, dass eine jüdische Reisegruppe von einem Flug nach Budapest ausgeschlossen worden war. Antisemitismus habe bei Lufthansa keinen Platz, sagte er und kündigte eine lückenlose Aufklärung an. Dem Ausschluss war die mehrfache Weigerung einiger Fluggäste auf dem Flug von New York nach Frankfurt vorausgegangen, Masken zu tragen. Zeit

Die Schweizer Lufthansa-Tochter baut mit den Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) ihr Angebot aus, das bisher Flugzug hieß. Unter dem neuen Namen Swiss Air Rail gibt es ab Juli die Verbindung vom Münchener Hauptbahnhof zum Flughafen Zürich, das Ticket ist im Flugpreis inbegriffen. Von dort aus geht es für bayerische Fluggäste mit Swiss zu internationalen Zielen. Aero

Weil sich einige orthodoxe Juden auf dem Flug von New York nach Frankfurt weigerten, einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen, durften danach auch erkennbar jüdisch-orthodoxe Passagiere mit Maske nicht mit Lufthansa nach Budapest weiterfliegen. Lufthansa hat sich mittlerweile auf Twitter bei den Fluggästen entschuldigt. Hessens Antisemitismusbeauftragten reicht das nicht, er fordert eine Stellungnahme der Lufthansa-Führung. Spiegel

Die Servicetelefone von Lufthansa seien oft nach wie vor nur mit langen Wartezeiten zu kontaktieren, sagte CEO Carsten Spohr (Foto) auf der virtuellen Hauptversammlung des Konzerns. Trotz der Einstellung von 500 Agenten sei die Erreichbarkeit mangelhaft, räumt der Chef ein.

Am 18. Mai steigt in Sevilla das Finale der Europa League, in das Eintracht Frankfurt und die Glasgow Rangers eingezogen sind. Aus diesem Anlass bieten die Lufthansa, Eurowings Discover und Condor Sonderflüge nach Spanien an. Allein bei der Lufthansa-Gruppe sind neben drei planmäßigen Flügen acht Sonderflüge ab Frankfurt und sieben ab München nach Sevilla und Jerez buchbar. Lufthansa, Condor

In ganz Europa fehlen Fluggesellschaften und Airports Personal. Besonders kräftig schlägt der Arbeitskräftemangel offenbar in Großbritannien zu. Dort streicht British Airways nun fünf Prozent der geplanten Sommerkapazität, Easyjet nimmt eine Sitzreihe aus den Flugzeugen, um Personal zu sparen. Und die TUI-Airline fordert Passagiere auf, Speisen und Getränke selbst mitzubringen.

Lufthansa freut sich über steigende Nachfrage, kämpft aber auch mit höheren Kosten für Treibstoff und Gebühren. Liquiditätssorgen plagen den Konzern nicht mehr, doch erhöhte sich zuletzt auch der Schuldenberg um eine Milliarde auf 16,7 Milliarden Euro. Die Nettofinanzschulden machen gut das Dreifache des Eigenkapitals aus, womit Lufthansa allerdings deutlich besser dasteht als die europäische Konkurrenz. Handelsblatt (Abo)

Die Plattform Global Spaces kommt aus der Ideenschmiede Lufthansa Innovation Hub und geht nun für eine dreimonatige Testphase an den Start. Buchbar sind hier Konferenzräume, Arbeitsplätze, Büros und Übernachtungen, zunächst nur in Berlin, München, Barcelona, Singapur und New York.

Ab sofort können Passagiere auf der Lufthansa-Webseite mit nur einem Klick die CO2-Emissionen ihres Fluges ausgleichen, ihnen werden dabei drei Optionen angezeigt. Sie können nachhaltigen Treibstoff (SAF) kaufen, ein zertifiziertes Klimaprojekt unterstützen oder beides wählen. Bislang war die Kompensation von Flügen auf der Website ein separater Prozess, der erst nach der Flugbuchung angeboten wurde. Airliners

Um für Veranstalter-Kunden Sitzplätze an Bord der Lufthansa-Tochter zu reservieren, ist für Reisebüros aktuell der Umweg über die Hotline erforderlich. Eine zweite Variante läuft über ein Formular, aber auch das produziere Mehrarbeit, monieren Counter-Profis. Eurowings Discover ist das Problem bewusst, man arbeite gemeinsam mit der Lufthansa an einer Lösung. FVW