Die US-Tourismuswerber führen das Ambassador-Programm erstmals auch in Deutschland, Österreich und der Schweiz ein. Bis zum 4. Juli sollen weltweit 250 Reiseberater zu Botschaftern für USA-Reisen ernannt werden, die Zugang zu exklusiven Schulungen und Reisen erhalten und ihr Wissen dann als Multiplikatoren in die eigenen Netzwerke tragen, erklärt Brand USA. Expis können sich bis zum 22. Mai mit schriftlichem Beitrag oder Video bewerben, in dem sie ihre Begeisterung für die Destination erklären. Brand USA (Anmeldung)

G Adventures verstärkt den Vertrieb im deutschsprachigen Raum mit zwei neuen Regionalverkaufsleitern. Davide Randazzo (links) und Lucas Stephan (rechts) sollen als Global Purpose Specialists Reisebüros im DACH-Markt betreuen und Wissen zum Portfolio vermitteln. Zusätzlich unterstützt Anna Penkert das Marketing-Team.

Der Verband Internet Reisevertrieb (VIR) wächst um weitere Start-ups aus dem Bereich digitale Touristik, auf mittlerweile über 90 Mitglieder. Neu dabei sind Banaki, Opinstar, Onsai, Speech AI, Travel Token Marketplace, Uhob, Vivido Travel und Travee.

Drukair Royal Bhutan Airlines setzt den internationalen Expansionskurs fort und nimmt ab sofort am BSP (Billing and Settlement Plan) im deutschen Markt teil. Mit diesem Schritt erleichtert die Fluggesellschaft Reisebüros und Vertriebspartnern den direkten Zugang zu ihrem Streckennetz und schafft eine effiziente Buchungs- und Abrechnungsstruktur.

Mein Urlaubsglück baut den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im mobilen Vertrieb aus. Ab sofort kommt bei der Marke der Rita AG das Tool Connect von Viral Spoon zum Einsatz. Die Software soll laut Geschäftsführerin Stephanie Bayer (Foto) Social-Media-Aktivitäten für rund 350 mobile Reiseberater weitgehend automatisieren.

Mit Florian Liebl (Foto) holt Costa Kreuzfahrten einen ehemaligen Mitarbeiter zurück in das Vertriebsteam. Der Manager übernimmt ab 1. Mai die neu geschaffene Position als Head of Retail Sales im deutschen Markt. Bereits von Oktober 2023 bis Februar 2025 war er für Costa als Sales Manager Bayern tätig.

Destination Canada hat die Trainingsplattform des Canada Specialist Program (CSP) weltweit abgeschaltet. Einzelne Webinare und Roadshows fänden aber weiterhin statt, heißt es in einer Vertriebsmitteilung. Nach Angaben der Agentur wird "bis auf Weiteres" an einer überarbeiteten Version der Schulungen gearbeitet.

Lufthansa verschiebt in dem Portal "Book a Group" die Frist für höhere Stornogebühren bei Gruppenflügen ab 5. Mai deutlich nach vorn. Künftig fallen schon 180 Tage vor Abflug Gebühren an, statt wie bisher erst ab 61 Tagen. Veranstalter halten das für praxisfern und wirtschaftlich riskant. Auch Verbände, wie ASR und DRV, haben sich eingeschaltet, während Lufthansa die Regelung als notwendige Risikoteilung verteidigt. Touristik Aktuell

Nach 28 Jahren im Reisebüro zieht Anja Horn (Foto) einen Schlussstrich. Die Touristikerin nennt wirtschaftliche, gesundheitliche und strukturelle Gründe für ihren Ausstieg. Sie sieht den Vertrieb im Wandel und kritisiert vor allem fehlende Wertschätzung, auch monetär, für Beratung. Heute arbeitet sie im regionalen Tourismus – mit mehr Planungssicherheit und neuer Perspektive.

A-Rosa stärkt den Vertrieb und schafft die neue Position Director Omnichannel Sales. Ab 1. Juni übernimmt Stephanie Schrahe (Foto) damit die Verantwortung für alle Vertriebskanäle. Die langjährige Aida-Managerin war zuletzt bei Sixt tätig und soll nun bei dem Flussreisespezialisten stationären und digitalen Vertrieb stärker verzahnen.