Nach dem Flug von London nach Singapur, der Ende Mai in schwere Turbulenzen geriet, hat Singapore Airlines (SIA) betroffenen Passagieren Entschädigung versprochen. Denjenigen, die bei dem Flug leichte Verletzungen erlitten, sollen eine Entschädigung in Höhe von 10.000 US-Dollar erhalten. Schwerverletzten wird eine Vorauszahlung von 25.000 Dollar angekündigt, um unmittelbare Kosten zu decken. Die endgültige Höhe der Entschädigung werde dann auf die jeweiligen Umstände der Betroffenen zugeschnitten, so SIA. Darüber hinaus werde allen Passagieren der volle Flugpreis erstattet. Aero

Auch die Pleite der Mietwagentöchter von FTI treibt Reisebüros und Kunden um. Denn sofern es sich um Einzelleistungen handelt, sind die Gelder der Buchungen nicht abgesichert. Allein bei dem Portal Billiger-Mietwagen ist eine fünfstellige Zahl von Kunden betroffen. Broker Sunny Cars verzeichnet eine "nennenswerte" Zahl von Neubuchungen, unter anderem in den USA und weiteren Fernzielen. FVW

Lufthansa City Airlines wird Lufthansa Cityline, die bisher die Drehkreuze der Hauptmarke bediente, ablösen, wie CEO Carsten Spohr jüngst bekräftigte. Zwar sollen beide Airlines zunächst noch parallel unterwegs sein. Doch könne Cityline Flugzeuge mit mehr als 95 Sitzen in Zukunft aufgrund einer Tarifvertragsbeschränkung mit der Pilotengewerkschaft künftig nicht mehr einsetzen, und die kleineren Maschinen mit weniger als 95 Sitzen erreichten das Ende ihrer Lebensdauer. Aerotelegraph

Griechenland und die Türkei werden gerade von Temperaturen von bis zu 45 Grad heimgesucht. Was am Strand wohl auszuhalten ist, stellt in Städten ein größeres Problem dar. Und so hat etwa das griechische Rote Kreuz Stände mit Personal am zentralen Syntagma-Platz und an der Akropolis eingerichtet. Dort verteilen die Mitarbeiter auch gratis Wasser. Zeit

Heftige Regenfälle auf den Balearen haben am Dienstag zu einem Chaos am Flughafen von Palma geführt, rund 100 Flüge von und nach Mallorca mussten abgesagt werden. Auch die Terminals wurden überflutet, das Wasser strömte durch die Decke. Einige gelandete Maschinen konnten über Stunden nicht abgefertigt werden, da das Vorfeld unter Wasser stand. Mallorca Zeitung

Bei einer Landung im Sturm demonstrierte ein Pilot, wie gute Krisenkommunikation gelingt. Denn er schaffte es nicht nur, die Maschine im dritten Anflug sicher zu landen, sondern sorgte auch für die Beruhigung der Passagiere. Er erklärte, warum er durchstarten musste, obwohl die Räder schon fast den Boden berührt hatten, erläuterte die nächsten Schritte und machte deutlich, dass das Kerosin auch noch für den Ausweichflug auf einen anderen Flughafen reichen würde. Transparenz, zuverlässige Information, Ruhe und Gelassenheit sind der Schlüssel. Manager Magazin 

Fußball-Nationalspieler Niklas Füllkrug reiste mit der Bahn von einem Familientreffen in Hannover ins EM-Quartier des Nationalteams in Herzogenaurach. Weil zuvor ein paar Züge ausgefallen seien, sei der Zug "doppelt und dreifach besetzt" gewesen, berichtet er. Und so habe er "noch eine Abi-Studienfahrt mitgemacht" und in gesellschaftlicher Runde und "ein kleines Frage-und-Antwort-Spiel mit den Jungs gemacht". Das sei lustig gewesen und ein schöner Zeitvertreib. Und ganz nebenbei ist es ein schönes Beispiel dafür, dass es auch ohne Star-Allüren geht. Spiegel