Was es mit dem Hype um den "connected trip" auf sich hat
Ob Booking, Expedia oder die TMCs – die Reise, bei der ein Element genau zum anderen passt, beflügelt die Phantasien in der Branche. OTAs sehen dahinter oft Wachstumsperspektiven, indem sie individualisierte Zusatzangebote machen können. Aus der Perspektive des Reisenden geht es aber viel eher darum, dass zum Beispiel bei einer Flugverspätung auch der Transfer und die Restaurantreservierung verschoben oder die Theaterkarte storniert wird. Skift