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Andreas Höcherl (Foto) übernimmt zum 15. Juni die neu konzipierte Position des Abteilungsleiters Direktvertrieb und Kundenbindung bei Alltours. Höcherl arbeitete zu vor unter anderem bei Aida und Steigenberger in den Bereichen Digital Commerce, Online-Sales, CRM und Customer Experience.

Der isländische Low-Cost-Carrier Play legt sein bisheriges Geschäftsmodell mit Transatlantikflügen von Europa via Island ad acta und zieht sich auch aus Deutschland zurück. Betroffen sind hierzulande Hamburg, Berlin und Düsseldorf. Die Airline will sich stattdessen stärker auf Punkt-zu-Punkt-Verkehre nach Südeuropa konzentrieren und das Wetlease-Geschäft ausbauen. Zudem wird das Unternehmen von zwei Großaktionären von der Börse genommen.  

Nach rund 44 Jahren in Diensten der Touristiksparte der Rewe Group geht Jörgen Bongartz, Direktor Flugeinkauf Dertour Deutschland, in den Ruhestand. Seine Nachfolge übernimmt die 37-jährige Theresa Rabimow-Borowski. Dem Vernehmen nach wurde Bongartz am Donnerstag in Anwesenheit zahlreicher Airline- und Touristik-Prominenz verabschiedet.  

Trotz Rekord-Passagierzahlen hat Europas Luftverkehr 2024 die Quote fehlgeleiteter Gepäckstücke deutlich gesenkt. Laut dem Technologiedienstleister SITA sank die Rate im vergangenen Jahr auf 12,3 auf 1.000 Reisende – 22 Prozent weniger als 2022. Weltweit fiel die Quote auf 6,3.

Mit dem Fahrplanwechsel am 15. Juni streicht die Deutsche Bahn die günstige Familienreservierung und erhöht zugleich die Gebühren für Sitzplatzbuchungen. Eine vierköpfige Familie zahlt künftig mehr als doppelt so viel wie bisher. Politiker und Verbände kritisieren die Maßnahme und warnen vor sozialen und ökologischen Folgen. Beim Deutschlandticket verschärft sich die Debatte um die Finanzierung.

Lufthansa Airlines verbucht Fortschritte bei Pünktlichkeit, Servicequalität und operativer Stabilität. Die Zahl verspäteter Flüge und verlorener Gepäckstücke sei deutlich gesunken, sagt COO Klaus Froese (Foto). Im Rahmen des Programms "Turnaround" investiert die Airline in Prozesse, Technik und Flottenmodernisierung. Für den Sommer sieht sich Lufthansa gut gerüstet.

Das zweite Quartal des Jahres geht für Reisebüros durchwachsen weiter, nur Kreuzfahrten boomen. Nach zunächst positiven Vorzeichen im April liefert der Mai einen kleinen Dämpfer. Der fakturierte Gesamtumsatz der im Tats-Reisebürospiegel erfassten Vertriebsstellen verzeichnet ein Minus von 1,2 Prozent im Vergleich zum Vorjahresmonat.

Dimitra Karageorgaki (Foto) führt ihr Reisebüro in Reutlingen mit einem klaren Konzept: persönliche Beratung nur nach Termin. Die zweifache Mutter hat in der Pandemie ein flexibles Arbeitsmodell aufgebaut, das Kundenakzeptanz und Effizienz verbindet. Ihre Mitarbeiterinnen arbeiten im Homeoffice, sie selbst meist allein im stationären Büro – wenn auch nicht zu festen Zeiten.