Inside

Der stationäre Reisevertrieb hat 2024 deutlich zugelegt, bleibt aber trotz gestiegener Preise hinter dem Vor-Corona-Niveau zurück, unterstreicht ein aktuelles Vertriebs-Dossier des Fachportals FVW. TUI führt das Ranking vor Dertour und TSS an. Überraschend stark wächst der ADAC Reisevertrieb, während die Zahl klassischer Reisebüros weiter sinkt.

South African Airways hat sich bei der Bilanz verrechnet: Statt eines gemeldeten Gewinns von 2,9 Millionen Euro weist die staatliche Airline nun einen Verlust von 18 Millionen Euro aus. Der Fehler geht auf eine falsch verbuchte Rückstellung aus der Sanierungszeit zurück und schürt erneut Zweifel an der finanziellen Stabilität.

Nach mehr als zwei Jahrzehnten an der Spitze von Club Med verlässt Henri Giscard d’Estaing (Foto) auf Druck des chinesischen Mehrheitseigners Fosun den Clubanbieter. Der langjährige Präsident spricht von einer erzwungenen Absetzung, Fosun bestreitet das. Hintergrund sind offenbar Differenzen über eine mögliche Rückkehr an die Pariser Börse. Die Nachfolge ist noch offen.

Die globale Geschäftsreisebranche blickt zunehmend pessimistisch in die zweite Jahreshälfte. Laut einer Umfrage der Global Business Travel Association (GBTA) sinkt die Zahl der Geschäftsreisen – besonders international. Als Auslöser sieht die GBTA politische Entscheidungen der US-Regierung, von neuen Einreisebeschränkungen über Handelszölle bis hin zu administrativen Hürden.

Das Oberlandesgericht München hat die Pandemie-Ausschlussklausel der Union Reiseversicherung für unwirksam erklärt. Zuvor hatte das Unternehmen Erstattungen für coronabedingte Reiserücktritte oder Krankheitskosten verweigert. Ein Vergleich mit der Verbraucherzentrale NRW verpflichtet den Versicherer nun zur erneuten Prüfung aller abgelehnten Fälle ab dem Jahr 2022.

Condor hat vier weitere Airbus A330-900neo fest bestellt und sich Optionen auf vier zusätzliche Maschinen gesichert. Damit soll die Langstreckenflotte bis 2031 auf mindestens 25 Flugzeuge wachsen. CEO Peter Gerber sieht darin einen weiteren Schritt im Ausbau des interkontinentalen Geschäfts. Auch die Kurz- und Mittelstreckenflotte könnte im Zuge dessen weiter wachsen.

In einem Index des Fluggastrechte-Portals Flightright schneiden viele große Airlines bei Pünktlichkeit, Kundenservice und Entschädigungen schlecht ab. Finnair, Vueling und Ryanair landen am Ende der Rangliste. Discover Airlines belegt mit Bestnoten beim Zahlungsverhalten den ersten Platz.

Dämpfer für deutsche Reisebüros: Im ersten Halbjahr ist der fakturierte Gesamtumsatz im Reisevertrieb leicht gesunken. Die im Tats-Reisebürospiegel erfassten Büros verbuchten von Januar bis Juni ein Minus von 0,6 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Ohne das Plus bei Kreuzfahrten würde es düster aussehen.