Marketing & Digitales

Flache Hierarchien sollen auch zu einer ungezwungenen und offenen Kommunikation führen, doch es gibt Grenzen. So sind Berichte von durchzechten Nächten und wilden Partys nicht für die Ohren der Chefs bestimmt. Persönliche Geschichten sollte man eher nicht teilen – es sei denn, sie berühren die Arbeit. Probleme können ebenfalls thematisiert werden, allerdings bestenfalls mit Lösungsansätzen.

Die angekündigte Restrukturierung der Airline fällt hierzulande umfassend aus. Denn wie Oman Air in einem Rundschreiben an Vertriebspartner mitteilt, wurde das Deutschland-Büro in Frankfurt geschlossen und das achtköpfige Sales- und Marketingteam zum Jahresende aufgelöst. Die neue Kontaktadresse für Sales-Fragen, Reservierungen und Vertriebs-Support lautet . Der Flugplan bleibt davon unberührt; Oman Air fliegt weiter von Frankfurt und München nach Maskat.

Travel Marketing Romberg ist ab sofort für die Vermarktung des US-Bundesstaates im Mittleren Westen verantwortlich. Die neue Repräsentanz trommelt zum Start der Zusammenarbeit mit der Missouri Division of Tourism vor allem im deutschen B2B-Markt und ist zuständig für PR- sowie Medienarbeit. Ansprechpartnerin im Team für Missouri ist Louisa Schulz. (PDF)

Der ungarische Low-Cost-Carrier Wizz Air schafft die bislang genutzten kostenpflichtigen Hotlines für Bestandskunden ab und berechnet ab sofort nur noch lokal anfallende Gebühren. Die Airline reagiert damit auf eine europäische Verbraucherschutzvorgabe, wonach Unternehmen für Anrufe zu Kundenhotlines für bestehende Verträge keine zusätzlichen Gebühren nehmen dürfen. Vor allem in Deutschland und Österreich wurde die Praxis von Wizz Air massiv kritisiert.