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10. Juni 2019 | 07:00 Uhr
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Dialog, Service, Infos und Werbung über Whatsapp Business

Wenn Unternehmen mit ihren Kunden direkt kommunizieren wollen, dann sind Messenger eine gute Wahl. Nicht nur wegen einer Click-through-Rate von rund 90 Prozent und einer hohen Aktivität der Nutzer. Unter den Diensten hat Whatsapp Business als Tool die Nase vorn, für KMU kostenlos. KLM etwa lässt Fluggäste alles über den Kanal erledigen, inklusive Bordkarten, Infos und 24/7-Service. Horizont

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