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30. Juli 2020 | 07:00 Uhr
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Corona wird das Marketing verändern

Die Pandemie hat die Digitalisierung gepusht und Verbraucher in der Kommunikation mit Unternehmen anspruchsvoller gemacht, sagt die Marketingexpertin Inken Kuhlmann-Rhinow von Hubspot. Sie erwartet deswegen einen deutlichen Aufschwung von Chatbots. Als Gewinner sieht sie diejenigen Marken, die ein nahtloses Kundenerlebnis bieten. Unternehmer

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