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24. Februar 2020 | 07:00 Uhr
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Marken sollten weiterhin über Social Media kommunizieren

Private Kommunikation über Messenger wie Whatsapp nimmt zwar zu, doch bleiben öffentliche Social-Media-Feeds nach wie vor zur Entdeckung von Marken und zur Kundengewinnung relevant. Ein nahtloses Kundenerlebnis sollte beide Welten einschließen, empfiehlt der Social-Media-Dienstleister Hootsuite in seinen Jahresreport. Hootsuite

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