Research offline, Purchase online –
Research offline, Purchase online – Ropo-Effekt kehrt sich um: Immer öfter lassen sich Kunden im stationären Handel beraten, um dann im Internet zu kaufen. Ein schlechtes Gewissen haben sie dabei nicht. Um Einbußen zu vermeiden, ist es wichtig, die Online- und Offline-Welt zu verzahnen. Haufe