Viele Reiseländer ändern gerade ihre Einreise- und Corona-Bestimmungen. Kunden sind verunsichert und fragen ihr Reisebüros. Expedienten können in Amadeus Bistro Portal jetzt diese länderspezifische Bestimmungen abrufen. Wie das geht, zeigt Ihnen unser heutiger Praxistipp.

Die neue Buchungsmaschine von Amadeus setzt auf den Mobile-First-Ansatz, was laut IT-Dienstleister Kundenzufriedenheit und Conversion Rate steigert. Die IBE Amadeus Leisure Advanced ist für die Nutzung per Smartphone optimiert, Pilotkunde ist Urlaubsguru. Ein wichtiger Baustein ist die sogenannte Best-Preis-Box, die Leistungen und Preise für Kunden transparenter und vergleichbarer macht. Amadeus

Die Flotte von Amadeus bekommt 2023 mit dem Fünf-Sterne-Schiff Riva Zuwachs. Das Flussschiff wird ab Mai auf Rhein und Donau unterwegs sein. Die Riva hat Platz für 168 Gäste und verfügt über zwölf Suiten und 67 Außenkabinen, teils mit absenkbaren Panoramafenstern. Touristik Aktuell

Die Saison beginnt mit dem Schiff Provence am 30. März, das zu einer Südfrankreich-Tour ab Lyon aufbricht. Die Queen legt in Amsterdam am 31. März zur ersten Tulpenkreuzfahrt ab. Neu im Programm ist die Passage der Saarschleife. Die Reise "Malerische Mosel und Saar" mit der Brilliant führt unter anderem nach Saarburg, Saarlouis und Trier, erster Termin ist der 18. Mai. Ab sofort sind bei Amadeus alle Flusskreuzfahrten 2023 buchbar. Touristik Aktuell

Zusammen mit weiteren Leistungsträgern der Branche ist das Amadeus-Team in acht Städten dabei und stellt Expis Produktnews vor. Die Counterkomplizen sind vom 26. April bis 6. Mai unterwegs, mit dabei sind unter anderem auch Nicko Cruises, Condor, Ameropa, Ikarus, LMX und Norwegian Cruise Line. Amadeus

Amadeus und Microsoft haben Cytric Travel & Expense, die Online-Buchungs- und Reisekostenmanagement-Lösung von Amadeus, in Microsoft 365 integriert. Damit können Geschäftsreisende nun nach Angaben der Unternehmen Reisen planen und Reisedetails mit Kollegen teilen, ohne ihre täglichen Anwendungen wie Microsoft Outlook oder Microsoft Teams zu verlassen. Amadeus (Pressemitteilung)

In den letzten drei Monaten des vergangenen Jahres liefen über die Reservierungssysteme von Amadeus 49 Prozent weniger Buchungen als im Vorkrisenjahr 2019. Im dritten Quartal hatte der Rückgang noch bei fast 60 Prozent gelegen. Der Verlust von Amadeus bezifferte sich auf 45 Millionen Euro, nach 300 Millionen Euro im Jahr 2020. Konzernchef Luis Maroto diagnostizierte "ermutigende Trends bei Buchungen und Passagierzahlen". Er sei "mit Blick auf das neue Jahr vorsichtig optimistisch". Wallstreet-Online

Amadeus integriert Covid-Bestimmungen aus der Datenbank von Passolution in das Beratungs- und Vergleichssystem Bistro Portal. Damit stehen Reisebüros Informationen zu Einreisebestimmungen der Destinationen und entsprechende Suchkriterien zur Verfügung. Amadeus

Der Saisonstart im März steht bevor und die Anforderungen in Sachen Impfschutz variieren bei den Anbietern für Flussreisen, gerade bei mitreisenden Kindern. Viele lassen nur geimpfte und genesene Erwachsene an Bord, die auch getestet sind. Bei Amadeus gilt 2G Plus auch für Passagiere mit Booster-Impfung, bei Phoenix Reisen ist 1G Plus die Voraussetzung. Touristik Aktuell

Der IT-Dienstleister hat Kunden am 31. Januar Rechnungsbeträge per Lastschrift mehrfach belastet. In Social-Media-Gruppen berichten einzelne Betroffene von bis zu 15 Abbuchungen. Amadeus entschuldigt sich und fordert Kunden auf, ihr Konto zu überprüfen.