»
Inside
Wikinger sagt Mai-Reisen ab und entlässt 71 Mitarbeiter
»
Destinations
Auslandsreisenden blüht Quarantäne bei Rückkehr
»
Marketing & Digitales
Der März war ein schwarzer Monat für Reisebüros
»
Basta
Wie eine Flugzeug-Crew eine Passagierin glücklich machte
Schon gesehen? Auf unserer Website reisevor9.de versorgen wir Sie den ganzen Tag über mit aktuellen Nachrichten aus der Touristik – kostenlos und ohne Login. Und mit unserem RSS-Feed informieren wir Sie sofort, wenn News online gehen.
»
Inside
Der Podcast von Reise vor9: Alles Wichtige in drei Minuten
Auch nach der Entscheidung der Bundesregierung, für Kundengelder bei abgesagten Flügen und Reisen Gutscheine zuzulassen, spaltet der Schritt die Reisebüros. Bei einer Umfrage für Counter vor9 loben zwar jeweils knapp 30 Prozent den Verbleib von Provisionen beim Büro und die Liquiditätssicherung durch das Konzept. 70 Prozent fürchten allerdings viele Diskussionen mit Kunden, die ihr Geld zurückfordern. Reise vor9
Alltours verzichtet auf Gutscheine und zahlt Geld zurück
Der Reiseveranstalter hat offenbar genug liquide Mittel, um Kunden ihr Geld für abgesagte Ferien zu erstatten. Geleistete Zahlungen für Reisen aus dem Pauschal- und Individualprogramm zwischen dem 17. März und 30. April würden ab sofort an die Kunden zurückerstattet, verkündet Alltours. Reise vor9
40 Prozent der Touristikunternehmen von Insolvenz bedroht
Das geht aus einer neuen Sonderauswertung einer Blitzumfrage des Deutschen Industrie- und Handelskammertags (DIHK) hervor. Damit wird das Kollapsrisiko in der Reisebranche mehr als doppelt so hoch eingeschätzt wie in der Gesamtwirtschaft. Reise vor9
Wikinger sagt Mai-Reisen ab und entlässt 71 Mitarbeiter
Von der Absage aller Flugreisen bis Ende Mai seien mittlerweile rund 10.000 Gäste betroffen, erklärt der Wanderreisespezialist. Der extreme Geschäftsausfall zwinge das Unternehmen zu den Kündigungen. "Wir machen uns klein und werden viele Jahre brauchen, um die Zahlen von 2019 wieder zu erreichen", sagt Gesellschafter Daniel Kraus (Foto). Reise vor9
TUI und DER schmieden Pläne zur Kundengeldabsicherung
Falls erforderlich, wollen sie den Deutschen Reisepreis-Sicherungsverein (DRS), über den sie derzeit gegenseitig ihre Kundengelder absichern, mit mehr Kapital ausstatten, um den Anforderungen der Finanzaufsicht Bafin zu genügen. Dies wäre eine Alternative zur ebenfalls diskutierten Absicherung des DRS über Rückversicherer. FVW
Gläubiger legen Rechtsmittel gegen Condor-Deal ein
Die ohnehin wackelige Übernahme von Condor durch die polnische Lot-Muttergesellschaft PGL erfährt neuen Gegenwind. Mehrere Gläubiger haben beim Frankfurter Landgericht Rechtsmittel gegen das bereits vom Gericht befürwortete Ende des Schutzschirmverfahrens eingelegt. Nun muss das Gericht entscheiden. Reise vor9
Schwedischer Regionalflieger Braathens insolvent
Die Airline hat alle Flüge eingestellt und ihre rund 600 Mitarbeiter entlassen. Braathens flog auch von Berlin nach Göteborg, Malmö und Växjö. Die Gesellschaft will sich neu aufstellen und Ende des Sommers wieder starten. Airliners
Airlines stehen bei Kunden mit 32 Milliarden in der Kreide
Auf diesen Euro-Betrag schätzt der Luftfahrtverband IATA die Summe bezahlter Tickets für Flüge, die wegen der Coronakrise nicht stattfinden. Allein im zweiten Quartal werde die Airline-Industrie Nettoverluste im Umfang von 36 Milliarden Euro zu verkraften haben. Reise vor9
Wer nach Deutschland einreist, soll künftig grundsätzlich für zwei Wochen in häusliche Quarantäne, hat das Corona-Krisenkabinett beschlossen. Das gilt auch für Deutsche nach einem mehrtägigen Auslandsaufenthalt. Ausgenommen sind Geschäftsreisende, Pendler und Servicetechniker, die nur für wenige Tage beruflich ein- oder ausreisen. Sächsische
Mehr als 60 Infizierte auf Kreuzfahrtschiff vor Uruguay
Passagiere und Crew der "Greg Mortimer" von Aurora Expeditions, die seit einer Woche vor Montevideo vor Anker liegt, wurden auf das Coronavirus getestet. Die Infizierten waren nicht isoliert, daher werden weitere Fälle erwartet. Sechs lebensbedrohlich erkrankte Gäste durften das Schiff verlassen. Ursprünglich sollte die Reise auf die Kanaren gehen. Latina Press
Zyklon "Harold" nimmt Kurs auf Fidschi
Zuvor hatte der Wirbelsturm auf den Solomon-Inseln 27 Menschenleben gefordert und auch im Inselstaat Vanuatu mit Windgeschwindigkeiten von 215 Stundenkilometern schwere Schäden angerichtet. Laut Vorhersage soll er in der Nacht von Dienstag auf Mittwoch auf die Fidschi-Inseln treffen. Fiji Meteorological Service, BBC
ICE-Strecke Mannheim – Stuttgart ein halbes Jahr gesperrt
Bahnfahrer müssen sich im Südwesten Deutschlands auf längere Fahrzeiten einstellen. Die Hochgeschwindigkeitsstrecke wird am 10. April wegen Sanierung gesperrt. ICE müssen auf Nebenstrecken ausweichen und Umwege fahren. Reise vor9
Deutschland-Touristiker rüsten sich für Zeit nach der Krise
Das Berliner Hotel Adlon will ansässigen Ärzten, Schwestern und Pflegepersonal eine Übernachtung spendieren. Bei Museen oder Kultureinrichtungen können potenzielle Besucher Gutscheine kaufen und diese später einlösen. Das Hotel Excelsior Ernst in Köln erhält in der Zwangspause Schönheitsreparaturen und der fränkische Tourismusverband nutzt die Zeit für Marketing-Aktivitäten. Deutsche Welle
»
Marketing
Der März war ein schwarzer Monat für Reisebüros
Im März hat das Coronavirus in den deutschen Reisebüros voll zugeschlagen: Der fakturierte Gesamtumsatz ist um 81 Prozent eingebrochen. Dies zeigen die Daten des Tats-Reisebürospiegels. Im Flugverkehr ging gar nichts mehr. Reise vor9
Staat fördert Unternehmensberatung für KMU und Freie
Unternehmer und Freiberufler, die durch die Coronakrise in Schwierigkeiten geraten sind, können finanzielle Unterstützung für Beratungsangebote beantragen. Das Bundesamt für Wirtschaft fördert Unternehmensberatung mit bis zu 4.000 Euro, ohne Eigenanteil. Bundesamt für Wirtschaft
Destinationsmanagement in Zeiten von Corona
Unabhängig von der Ausrichtung gilt für Zielgebietsorganisationen die Prämisse, stärker für Partner, Betriebe oder Mitglieder da zu sein. Zum Beispiel sollten zentrale Infotheken rund um Corona als Anlaufstelle eingerichtet werden. Zudem sind Webinare, Leitfäden und Checklisten zu den neuen Fragestellungen sinnvoll. Beim Marketing steht Inspiration im Fokus, um die Reiselust wach zu halten. Kohl und Partner
Sprache prägt Denkweisen und Verhalten
Chefs, die aus Angst um ihren Status andere erniedrigen, können von ihnen nichts Großes erwarten. Zu einem höflichen Miteinander gehören Banalitäten wie die Wörter "bitte", "danke", "gern", "Entschuldigung" und "prima". Angestellte, die das selbst erfahren, geben es auch an die Kunden weiter. Unternehmer
Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
Diskussion um Gutscheinlösung geht weiter. Reise vor9
»
Jobs
Sie suchen Personal?
Der Stellenmarkt von Reise vor9 hilft! Heute geschaltet, morgen in der Mail von 27.000 Fachkräften der Reiseindustrie und auf der Job-Website von Reise vor9 (Mediadaten). Mit der Kombi TN Deutschland erreichen Sie rund 39.000 Empfänger.
»
Basta
Wie eine Flugzeug-Crew eine Passagierin glücklich machte
Manchmal gelingt es der Luftfahrt auch in diesen Zeiten noch, schöne Geschichten zu schreiben. So geschehen bei einer Passagierin, die von Washington nach Boston fliegen wollte, um ihre todkranke Mutter noch einmal zu sehen. Wie sich herausstellte, war die Dame die einzige Passagierin. Die zweiköpfige Kabinencrew von American Eagle begrüßte sie mit Ovationen, bereitete ihr ein First-Class-Flugerlebnis und hatte obendrein ein offenes Ohr für ihre Nöte, wie die Kundin später berichtete. CNN
