Bei Social Media geht es um Kundenbindung und Gamification
"Bei Social Media geht es um Kundenbindung und Gamification", sagt Lufthansas Social-Media-Experte Torsten Wingenter. Die Airline wolle ihre Fans auf Facebook und Google+ nicht zumüllen, sondern ihnen relevante Informationen bieten. Transparenz im Umgang mit den Daten schaffe dabei Vertrauen bei den Kunden. absatzwirtschaft.de