Marketing & Digitales
Artikel
Spaniens Datenschützer verhängen Rekordstrafe gegen Amadeus
27. Mai 2026, 20:01 Uhr
Die spanische Datenschutzbehörde AEPD hat Amadeus mit 18 Millionen Euro Bußgeld belegt. Der Vorwurf: Der Reisetechnikkonzern habe personenbezogene Daten von Millionen Reisenden ohne gültige Rechtsgrundlage und ohne Information der Betroffenen für ein internes Pilotprojekt genutzt. Amadeus will dagegen vor Gericht ziehen.
ReadEin Hauch von Optimismus in Deutschlands Unternehmen
26. Mai 2026, 20:23 Uhr
Nach dem Einbruch im März und April hat sich die Stimmung in Deutschlands Unternehmen leicht erholt, so der Ifo-Geschäftsklimaindex für den Mai. Die Firmen waren etwas zufriedener mit den laufenden Geschäften und der Blick auf die kommenden Monate fiel weniger pessimistisch aus. Die deutsche Wirtschaft stabilisiert sich vorerst, die Lage bleibt aber fragil.
ReadKreuzfahrt-Initiative warnt nach Cashback-Urteil vor Folgen
26. Mai 2026, 20:18 Uhr
Das Urteil des Oberlandesgerichts Düsseldorf zu Cashbacks beschäftigt auch die Vertriebsallianz Kreuzfahrt-Initiative (KI). Die Spezialisten stellen sich nach dem Urteil im Cashback-Verfahren hinter Aida und sehen dennoch mögliche negative Effekte im Markt. Auch wenn man mit der Entscheidung gerechnet habe, sei es richtig gewesen, den Prozess zu führen.
ReadReisende würden Daten für problemlose Mobilität teilen
26. Mai 2026, 20:15 Uhr
Laut Amadeus-Umfrage würden zwei Drittel der 3.000 weltweit befragten Reisenden einen Reiseassistenten auf Basis künstlicher Intelligenz nutzen, der Optionen für Transport, Extras und Hotel vorschlägt und auch bucht. Es wachse die Bereitschaft, Daten für reibungslosere Abläufe zu teilen und für nachhaltige Angebote mehr zu zahlen, so der Technikdienstleister. Trotz allen Fortschritts bleibe das Mobilitätserlebnis störanfällig. Nur sieben Prozent haben "völlig reibungslose Reisen" erlebt.
ReadVerbraucherstimmung zeigt leichte Erholung
24. Mai 2026, 11:12 Uhr
Die Konsumlaune der Verbraucher hat sich im Mai leicht erholt, meldet das Nürnberg Institut für Marktentscheidungen (NIM). Der entsprechende Indexwert hat sich im Vergleich zum Vormonat deutlich erholt, ist aber noch immer auf einem sehr niedrigen Level. Die Einkommenserwartungen sind deutlich höher als im April, die Anschaffungsneigung bleibt jedoch verhalten.
ReadArabian Travel Market wird erneut verschoben
22. Mai 2026, 14:21 Uhr
Die wichtigste Reisemesse des Nahen Ostens wird noch einmal verschoben. Der Arabian Travel Market (ATM) in Dubai soll nun weder, wie zunächst geplant, im Mai noch, wie später angekündigt, im August, sondern vom 14. bis 17. September stattfinden. Austragungsort soll das Dubai World Trade Centre bleiben.
ReadSo gelingen eigene Gruppenreisen im Reisebüro
22. Mai 2026, 08:40 Uhr
Eigene Gruppenreisen können für Reisebüros Kunden binden und Erträge bringen, auch wenn sie selbst nicht Veranstalter sind. Damit sie funktionieren, brauche es mehr als ein attraktives Ziel, sagt Tim Zieger vom Veranstalter Intercontact (Foto). Der Schlüssel liege in der Bindung zwischen Reisebüro und Kunden, klarer Zielgruppenkenntnis und intensiver Vorbereitung.
ReadJeder vierte Deutsche fürchtet personalisierte Werbung
21. Mai 2026, 21:02 Uhr
Laut einer Yougov-Studie haben 40 Prozent der Deutschen Angst vor personalisierter Werbung, weil sie die Nutzung ihres Online-Verhaltens als Eingriff in die Privatsphäre empfinden. Babyboomer haben wegen des Datenschutzes die meisten Befürchtungen (58%). Mitglieder der Gen Z (46%) und Millennials (42%) sehen dagegen personalisierte Werbung als hilfreich an, um neue Produkte zu entdecken.
ReadSevilla, Jaipur und Bangkok sind Workation-Champions
21. Mai 2026, 12:24 Uhr
Der Mix aus Arbeit und Urlaub ist laut Marktforschern von Data Pulse Research ein Massentrend. Mehr als die Hälfte der weltweiten Google-Suchen zu Workation stammt demnach aus Deutschland. Aus 630 untersuchten Städten nennt der Workation Atlas die am besten geeigneten, je nach Infrastruktur und Typ. Sevilla ist laut Analyse vor Berlin und Ercieira in Portugal für pragmatische Angestellte top, Jaipur in Indien vor Berlin und Bangkok für preisbewusste Selbstständige sowie Bangkok vor Kuala Lumpur und Chiang Mai für reiselustige Remote-Arbeiter.
ReadGoogles neue KI-Suche ändert die Spielregeln für Hoteliers
21. Mai 2026, 10:48 Uhr
Google hat auf der Entwicklerkonferenz I/O 2026 die größte Umwälzung der Internetsuche seit 25 Jahren angekündigt. Künftig beantworten KI-Agenten viele Reiseanfragen direkt in der Suche. Die Änderungen dürfte die Art und Weise, wie künftig Hotels gesucht und auch gebucht werden, massiv verändern.
ReadWie KI-Nutzung zu negativer Stimmung in Teams führen kann
20. Mai 2026, 16:21 Uhr
Der Einsatz von KI in Unternehmen bringt Vorteile, kann laut einer Umfrage der Beratungsagentur G-P aber auch das Teamklima belasten. 88 Prozent der Führungskräfte befürchten Scheinproduktivität und sehen den Nutzen ihrer KI-Maßnahmen kritisch. Analysten raten zu Geduld, da sich Produktivitätsgewinne durch neue Technologien oft erst später zeigen.
ReadWarum Hotels Barrierefreiheit neu denken sollten
20. Mai 2026, 16:16 Uhr
Sonja Häsler sieht Barrierefreiheit in Hotels nicht als Sonderleistung, sondern als Qualitätsmerkmal. Die Expertin und Rollstuhlfahrerin nennt klare Informationen auf der Website, stufenlose Zugänge, erreichbare Technik und praxistaugliche Bäder als zentrale Punkte. Vieles sei "eine Frage der Haltung, nicht der Finanzen". Davon profitierten auch ältere Gäste oder Reisende mit Rollatoren.
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