Marketing & Digitales

Plattformen und touristische Organisationen erhalten mehr Zeit für die technische Umsetzung der EU-Vorgaben zur Kurzzeitvermietung. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie verlängert die Testphase für die zentrale Datenschnittstelle bis zum 30. Juni. Ursprünglich war der 20. Mai als Stichtag vorgesehen.

Chinas Kartellbehörde SAMR ermittelt gegen Trip.com wegen des Verdachts auf Missbrauch einer marktbeherrschenden Stellung. Hoteliers werfen der Plattform monopolistische Praktiken vor. Im Raum steht auch der Verdacht, Trip.com habe Regulierer über Risiken des Geschäftsmodells getäuscht.

Der DRV hat das Programm für den Tag des Reisevertriebs am Dienstag, 2. Juni, in Frankfurt veröffentlicht. Im Mittelpunkt stehen Zukunftsperspektiven für Reisebüros und Vertrieb. Themen sind Krisenfestigkeit, wirtschaftlicher Druck, neue Geschäftsmodelle sowie der Einsatz von Technologie und künstlicher Intelligenz.

Laut einer Kolumne des Online-Portals Reisetopia verlieren Hotel-Loyalitätsprogramme immer mehr an Bedeutung. Begründet wird dies mit den mittlerweile genutzten dynamischen Punktesystemen und einem massiven Anstieg der Statusinhaber. Statt fixer Prämien orientieren sich Freinächte demzufolge zunehmend am Zimmerpreis, echte Schnäppchen gebe es kaum noch.

Japan Airlines (JAL) startet am Flughafen Tokio-Haneda einen dreijährigen Pilotbetrieb mit humanoiden Robotern. Sie sollen in der Bodenabfertigung eingesetzt werden, etwa bei Gepäck und der Kabinenreinigung. Hintergrund ist der Personalmangel in Japan. Der Test läuft bis 2028, innerhalb von drei Jahren soll eine kommerzielle Nutzung möglich werden. Haneda zählt mit rund 86 Millionen Passagieren pro Jahr zu den größten Airports der Welt.

HX Expeditions bietet auf der Fridtjof Nansen im Jubiläumsjahr 2026 eine besondere Pop-up-Kabine an. Die "1896 Kabine" soll an Expeditionsreisen vor 130 Jahren erinnern und wirkt wie eine Mischung aus Kreuzfahrtschiffkabine und Trapperhütte. Gäste können sie für 100 Euro pro Person zusätzlich zur gebuchten Kabine für eine Nacht nutzen. Die Hälfte der Einnahmen geht an die HX Foundation.

Das IST-Studieninstitut bietet im Juni eine zweiteilige und kostenfreie Webinar-Reihe zu digitalen Tourismus-Strategien an. Am 3. Juni zeigt Dozent Klaus Gehrke, wie KI die Beratung effizient unterstützen kann. Teil zwei folgt am 10. Juni mit Christian Görgens, der sich auf die Themen Content-Marketing und Storytelling für Destinationen konzentriert. (Info & Anmeldung)

Die Hotelgruppe BWH hat mitgeteilt, dass Unbefugte über sechs Monate lang Zugriff auf eine Software-Anwendung hatten, in der Reservierungsdaten von Gästen gespeichert waren, darunter Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie Aufenthaltsdauer und gebuchtes Hotel. Nicht betroffen waren Zahlungsdaten und Finanzinformationen. BWH und Spezialisten untersuchen den Vorfall. Die betroffenen Gäste wurden von BWH informiert. Deren Anzahl nannte das Unternehmen nicht.