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Die Reiseportale (OTAs) verzeichnen nach Informationen des Verbands Internet Reisevertrieb (VIR) für die Sommersaison einen Buchungszuwachs von 51 Prozent gegenüber 2019. Dagegen bewege sich der stationäre Vertrieb noch unter dem Niveau des Vorkrisen-Jahres, sagt VIR-Chef Michael Buller.

Je jünger die Kundschaft ist, desto stärker tendiert sie zu Online-Buchungen, will eine Umfrage des Digitalverbands Bitkom ermittelt haben. Dabei gaben zwei Drittel der Befragten zwischen 16 und 29 Jahren an, bevorzugt im Netz zu buchen. Unter den Älteren ab 65 Jahren zeigt nur ein Viertel dieses Buchungsverhalten.

Die angeschlagene skandinavische Fluglinie hat in den USA Konkurs nach dem sogenannten Chapter 11 angemeldet. Das Management will damit Verhandlungen mit Gläubigern und eine Restrukturierung beschleunigen. Der Flugbetrieb sei davon nicht betroffen, heißt es. Indes haben die SAS-Piloten einen Streik angekündigt, der für erhebliche Flugausfälle sorgen und die finanzielle Lage weiter verschärfen könnte.

Die Piloten der skandinavischen Airline-Gruppe haben nach mehrfacher Verschiebung erneut Streikmaßnahmen angekündigt. Wie lange sich die Arbeitsniederlegungen hinziehen sollen, ist nicht bekannt. Der Streik werde zur Annullierung von etwa 50 Prozent aller SAS-Flüge führen und etwa 30.000 Passagiere pro Tag betreffen, teilt die Fluggesellschaft mit. Die von SAS Link, SAS Connect und den externen Partnern von SAS durchgeführten Flüge seien von dem Streik nicht betroffen.

Alltours-Inhaber Willi Verhuven (Foto) sagt für die kommende Wintersaison ein Gästeplus von 25 Prozent gegenüber dem Vorkrisenwinter 2019/20 voraus. Der Veranstalter wirbt weiter mit kostenlosen Stornomöglichkeiten bis 14 Tage vor Abreise.

Neben Verbraucherschützern, die seit längerem die Abschaffung der Vorkasse bei Flügen fordern, stellt nun auch das Bundesministerium für Verbraucherschutz die Regel infrage, nach der Buchung gleich den gesamten Preis zu kassieren. Die Airlines müssten bei Ausfällen und Verspätungen Kundengelder schnell zurückerstatten, so das Haus von Ministerin Steffi Lemke.

Die Digitalisierung der Kundenkontakte durch Airlines und Veranstalter schaffe keine Lösungen, sondern gehe auf Kosten der Reisenden und Reisebüros, kritisiert Reisebüroinhaberin Christin Hoffmann (Foto). Für wichtige Anliegen sei oft niemand erreichbar und die IT-Systeme seien störanfällig.

Chief Operating Officer Peter Bellew (Foto) ist bei Easyjet zurückgetreten. Übergangsweise soll David Morgan seine Aufgaben übernehmen. Easyjet musste zuletzt zahlreiche Flüge annullieren; zudem machen Pilotenstreiks dem Low-Cost-Carrier zu schaffen.