Vor dem Hintergrund des aktuellen Chaos im Flugbereich fordert Marion Jungbluth, Mobilitätsexpertin des Verbraucherzentrale Bundesverbands, eine Stärkung der Fluggastrechte. Reisenden müssten im Fall von Flugausfällen oder Verspätungen automatische Entschädigungen ermöglicht werden, sagt sie.

Passagiere eines verspäteten Fluges können auch von einem Nicht-EU-Luftfahrtunternehmen eine Ausgleichsleistung verlangen, wenn dieses Unternehmen den gesamten Flug im Namen eines EU-Luftfahrtunternehmens durchgeführt hat. Das entschied der Europäische Gerichtshof (EuGH) am Donnerstag.

Die Corona-Pandemie hat nicht nur die Luftfahrt hart getroffen, sondern auch Portale, die Entschädigungsansprüche nach Verspätungen oder Flugausfällen durchsetzen. Denn ihr Geschäftsmodell basiert darauf, dass das System Luftverkehr am Limit operiert, was in der Krise nicht der Fall war. Einige Fluggastportale gaben auf, andere setzen auf neue Partner wie den ADAC oder Allianz. Auch Diversifizierungsschritte in Sparten wie Verkehrs- oder Arbeitsrecht stehen auf der Agenda, oder der Verkauf des Technik-Know-hows an andere Branchen. FVW 

Airlines missachten geltendes Recht und verweigern oder verzögern die Erstattung von Kundengeldern bei abgesagten Flügen. Das behauptet das Fluggastportal Flightright. Besonders deutsche Fluggesellschaften hätten in dieser Hinsicht eher schlecht abgeschnitten.

Ab sofort ist Jan-Frederik Arnold (Foto) neuer Geschäftsführer der Unternehmensgruppe, zu der neben den Fluggastportalen Flightright und Flugrecht auch die auf Arbeitsrecht spezialisierte Chevalier GmbH und die Verkehrsrechtsportale Blitzerberater und Freem gehören. Er übernimmt für CEO Sebastian Legler, der das Unternehmen auf eigenen Wunsch verlässt. Flightright

Alle vom 21. März 2020 bis 31. Dezember 2021 ausgestellten Flugtickets enthalten bei Turkish Airlines die Flexoption. Gebuchte Flüge innerhalb dieses Zeitraums können kostenfrei und unbegrenzt oft umgebucht werden. Wie die türkische Airline mitteilt, gilt die Regelung sowohl für das Reiseziel als auch das Flugdatum, bis einschließlich 31. Mai 2022. Turkish Airlines

Tickets von Lufthansa, Eurowings, Germanwings, Austrian, Swiss, Brussels, Edelweiss und Air Dolomiti, die bis 31. Juli 2021 ausgestellt wurden, können jetzt bis zum 15. Januar 2022 kostenlos umgebucht werden. Der neue Flug muss bis zum 31. Dezember 2022 angetreten werden. Touristik Aktuell

Die Zahl der Verspätungen und Flugausfälle an deutschen Airports wächst wieder. Das hat das Flugastportal Airhelp ermittelt. Demnach waren Flüge von Düsseldorf nach Teneriffa und Fuerteventura besonders häufig betroffen. Störanfällig sind offenbar auch Verbindungen in die Türkei.

Das kostenlose Programm gibt es für Android und iOS. Es liefert dem User Auskünfte zur Rechtslage von einfachen Fluggastrechten bis hin zur Insolvenz der gebuchten Airline und hilft bei der Ermittlung etwaiger Zahlungsansprüche. Die App der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen formuliert auch ein Schreiben an die Airline mit den entsprechenden Forderungen. Aero

Reisende seien im Zuge der Corona-Pandemie bei gestrichenen Flügen rechtswidrig dazu gezwungen worden, anstelle von Rückzahlungen Gutscheine zu akzeptieren, kritisieren die Rechnungsprüfer in einem Sonderbericht.