Marketing & Digitales

Aida Cruises und Reiseland starten eine Kinokampagne für den stationären Vertrieb. Im September läuft in 64 Kinos bundesweit ein Aida-Spot, der 75 Reisebüros des Franchise-Systems eine Bühne bietet. Denn die Werbung wird je nach Region individuell angepasst und weist auf ein Reiseland-Büro hin, inklusive Adresse und Teamfoto.

Die Verbraucherzentrale verklagt Booking wegen der Darstellung von Unterkünften in der Kartenansicht. Nach einem Test sei nicht nachvollziehbar, nach welchen Kriterien Booking Hotels und andere Unterkünfte auswählt und anzeigt. Auch beim Sortieren nach Preis oder Bewertung bleibe das Problem bestehen.

Beschäftigte arbeiten im Homeoffice laut einer Studie der University of Iowa produktiver als im Büro. Bei den rund 220 hybrid Beschäftigten schwankte das Energieniveau zu Hause seltener, zugleich machten sie größere Fortschritte bei den Arbeitszielen. Als Gründe nennen die Forscher weniger Unterbrechungen und mehr Kontrolle über den eigenen Zeitplan.

Schweiz Tourismus setzt in der diesjährigen Herbstkampagne erstmals seit fünf Jahren nicht auf Tennisstar Roger Federer. CEO Martin Nydegger spricht von einer bewussten Neuausrichtung und kündigt "etwas Neues und Überraschendes" an. Finanzielle Gründe seien nicht ausschlaggebend gewesen. Eine spätere erneute Zusammenarbeit mit Federer schließt Schweiz Tourismus nicht aus.

Jeder Dritte, der in den vergangenen zwei Jahren eine Online-Bewertung abgegeben hat, erlebte laut einer Holidaycheck-Umfrage mindestens eine Löschung. Besonders häufig habe es kritische Rezensionen getroffen. Zwei Drittel der Betroffenen legten keinen Einspruch ein. Die negativen Folgen reichten bis zum Vertrauensverlust in Anbieter und Plattformen, so das Reiseportal.

Rund die Hälfte der deutschen Unternehmen waren nach Angaben des Digitalverbands Bitkom in den vergangenen zwölf Monaten Opfer eines Angriffes mit Erpresser-Software (Ransomware). Bei jedem Vierten entstand bei der Verschlüsselung der eigenen Daten ein Schaden. Zwei Drittel der betroffenen Firmen zahlten kein Lösegeld. Wer überwies, zahlte häufig hohe Summen: Ein Viertel zwischen 100.000 und 500.000 Euro, zehn Prozent mindestens 500.000 Euro. Bitkom rät zu Backups, Mehr-Faktor-Authentifizierung und Notfallplänen.

Journaway hat Mathias Rhode zum Marketing Director berufen. Er übernimmt die neu geschaffene Position ab sofort. Rhode werde bei dem Rundreiseveranstalter Markenaufbau und datengetriebenes Marketing verantworten sowie den KI-Einsatz vorantreiben. Die Personalie folgt auf eine Phase, in der sich Journaway personell verschlankt hatte. Unter anderem nahm Technikchef Pete Lindow Ende Juni den Hut. (Abo)

Air France-KLM erzielt hierzulande die Hälfte der Verkäufe über den Vertrieb abseits eigener Kanäle, einen Großteil davon am Counter, sagt Deutschland-Chef Bas 't Hooft (Foto). Er sieht Reisebüros als zentrale Säule der Vertriebsstrategie. Mit Counter vor9 spricht er auch über Ticketpreise und warum er den direkten Draht zu Expis keinem KI-Chatbot überlassen möchte.